Servicios de numeración
Términos y condiciones de uso de números virtuales
Condiciones que rigen el uso del servicio de números virtuales y telefonía asociada.
Al registrarse y utilizar el servicio de números virtuales proporcionado por PortalPBX, usted acepta los siguientes términos y condiciones (el «Acuerdo») que rigen su uso de los servicios de telefonía, incluidos números virtuales, aplicaciones asociadas, interfaces y APIs (colectivamente, el «Servicio»). Si firma en nombre de una empresa, declara tener autoridad para vincular a dicha entidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el servicio.
1. Uso del servicio
PortalPBX le otorga una licencia no exclusiva, intransferible y mundial para utilizar el Servicio exclusivamente para fines comerciales propios, según este Acuerdo. Los derechos no expresamente otorgados quedan reservados.
2. Uso aceptable
Usted no debe usar el servicio para:
- Enviar mensajes no solicitados o duplicados (spam).
- Almacenar o transmitir material ilegal, obsceno, difamatorio o que viole derechos de terceros.
- Realizar actividades fraudulentas o suplantación de identidad (CLI spoofing).
- Interferir con el funcionamiento del servicio o acceder sin autorización.
3. Responsabilidad por fraude
El uso del Servicio es bajo su responsabilidad. PortalPBX puede suspender el servicio de forma inmediata ante uso fraudulento o ilegal, incluyendo transmisión de información engañosa.
4. Suspensión y terminación
Ante actividades sospechosas o denuncias, PortalPBX puede suspender temporal o permanentemente el servicio. Podrá cooperar con autoridades facilitando registros o datos cuando corresponda legalmente.
5. Colaboración con autoridades
PortalPBX cumplirá solicitudes legales válidas, incluyendo la divulgación de registros y datos asociados al servicio cuando sea requerido.
6. Prohibición de reventa
No podrá revender, subarrendar o transferir números sin autorización expresa. Si revende, deberá mantener registro de usuarios finales y colaborar ante requerimientos legales.
7. Modificación de los términos
PortalPBX puede modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado tras la notificación implica aceptación.
8. Exoneración de responsabilidad
PortalPBX no será responsable por daños indirectos o consecuentes, pérdida de datos o ingresos, ni garantiza servicio ininterrumpido o libre de errores.
9. Indemnización
Usted indemnizará a PortalPBX frente a reclamos derivados del uso indebido o ilegal del Servicio.
10. Legislación aplicable
Este Acuerdo se regirá por las leyes del país donde PortalPBX tenga su sede. Las disputas se someterán a los tribunales competentes.
Información de contacto
Consultas sobre estos términos: canales oficiales de atención al cliente.
Última actualización: 18/07/2026