Equipos de ventas
Colas, grabación y registro de llamadas en tu CRM.
Grabación de llamadas
Grabación de llamadas en la nube
Graba, busca y escucha conversaciones para calidad y auditoría. Almacena, busca y gestiona tus grabaciones desde la plataforma.
- Grabación automática
- En la nube
- Auditoría
Qué es
Tus conversaciones, siempre disponibles
Las llamadas se graban de forma automática y se almacenan en la nube, listas para buscarlas, escucharlas y descargarlas cuando las necesites (según plan).
Incluye
- Grabación automática
- Almacenamiento en la nube
- Búsqueda y filtros avanzados
- Descarga y auditoría
Funciones principales
Funciones de Grabación de llamadas
Cada función se gestiona desde el panel web, con el acompañamiento de nuestro equipo.
Grabación automática
Graba las llamadas sin que tu equipo tenga que hacer nada.
Almacenamiento en la nube
Guarda tus grabaciones por más tiempo con almacenamiento adicional.
Búsqueda y filtros avanzados
Encuentra cualquier conversación rápidamente.
Descarga y auditoría
Descarga grabaciones para calidad y auditoría.
Beneficios
¿Por qué elegir PortalPBX?
Calidad de atención
Escucha conversaciones para mejorar la atención.
Auditoría
Respaldo de lo conversado con tus clientes.
Capacitación
Usa llamadas reales para entrenar a tu equipo.
Sin equipos
Todo en la nube, sin servidores propios.
Casos de uso
¿Para quién es?
Contact centers
Monitoreo, supervisión y grabación de llamadas.
Soporte técnico
Revisa la atención y mejora tus procesos.
Precio
Precio según tu proyecto
Consultar
Te enviamos una propuesta según tu volumen, destinos y necesidades.
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Reportes y monitoreo
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Menús de voz y automatización de llamadas.
Softphone WebRTC
Realiza y recibe llamadas desde el navegador.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre Grabación de llamadas.
Ver todas las preguntasNúmero fijo, extensiones, minutos multidestino, IVR, buzón de voz, derivación de llamadas, grabación, colas, WebPhone (WebRTC) y reportes según el plan, todo gestionado desde la web y sin equipos ni servidores propios.
Sí. Puedes subir o bajar de plan según tus necesidades; el cambio se refleja en tu siguiente facturación.
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Cuéntanos tu proyecto y te ayudamos a elegir la solución adecuada.