Contact centers
Monitoreo, supervisión y reportes en tiempo real.
Reportes y monitoreo
Reportes y monitoreo en tiempo real
Métricas en tiempo real de toda tu operación: historial de llamadas, tableros y monitoreo de calidad para tomar mejores decisiones.
- Tiempo real
- Reportes detallados
- Exportación
Qué es
Control total de tu operación
Consulta el historial y las métricas de llamadas, monitorea tu operación en tiempo real y exporta los datos que necesites.
Incluye
- Reportes detallados
- Tableros personalizables
- Monitoreo de calidad (QoS)
- Exportación de datos
Funciones principales
Funciones de Reportes y monitoreo
Cada función se gestiona desde el panel web, con el acompañamiento de nuestro equipo.
Reportes detallados
Historial y métricas de llamadas.
Tableros personalizables
Visualiza los indicadores que te importan.
Monitoreo de calidad (QoS)
Supervisa la calidad de tus llamadas.
Exportación de datos
Descarga tus datos para analizarlos.
Beneficios
¿Por qué elegir PortalPBX?
Mejores decisiones
Métricas para medir a tu equipo.
Monitoreo en tiempo real
Control total de tu operación.
Menos llamadas perdidas
Detecta a tiempo dónde mejorar la atención.
Soporte en español
Te acompañamos en cada etapa.
Casos de uso
¿Para quién es?
Atención y soporte
Organiza la atención con colas, horarios y reportes.
Operadores
Supervisa la operación de tus clientes.
Precio
Precio según tu proyecto
Consultar
Te enviamos una propuesta según tu volumen, destinos y necesidades.
Servicios relacionados
Complementa tu solución
Central telefónica en la nube
Extensiones, IVR, colas, grabación y softphone WebRTC para tu empresa.
Grabación de llamadas
Almacena, busca y gestiona tus grabaciones.
IVR interactivo
Menús de voz y automatización de llamadas.
API e integraciones
Conecta tus sistemas y automatiza procesos.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre Reportes y monitoreo.
Ver todas las preguntasNúmero fijo, extensiones, minutos multidestino, IVR, buzón de voz, derivación de llamadas, grabación, colas, WebPhone (WebRTC) y reportes según el plan, todo gestionado desde la web y sin equipos ni servidores propios.
Cantidad aproximada de extensiones, números (DIDs) que necesitas, países de destino de llamadas y las integraciones que te interesan.
¿Te interesa Reportes y monitoreo?
Cuéntanos tu proyecto y te ayudamos a elegir la solución adecuada.